Консультативные услуги по санитарно-эпидемиологическим вопросам и вопросам защиты прав потребителей

1	Название услуги	Консультативные услуги по санитарно-эпидемиологическим вопросам и вопросам защиты прав потребителей.
2	Функция органа государственной власти	Оказание услуг в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей
3	Описание функции	Оказание консультативных услуг по санитарно-эпидемиологическим вопросам и вопросам защиты прав потребителей.
4	Основание для отказа	Заявленные виды услуг (работ) не относятся к сфере деятельности учреждения, не регулируются законодательством в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
5	Способы обжалования	В администрацию Центра.
6	Результат предоставления услуги	Консультация (устная, письменная, на бумажном носителе или в электронном виде).
7	Расчётное время оказания услуг	При устном обращении - от 5 до 30 минут, при письменном обращении - от 1 до 30 дней.
8	Процесс предоставления услуги (этапы)	При устном обращении - в режиме "вопрос-ответ". При письменном обращении: получение и регистрация обращения, подготовка и направление ответа заявителю.
9	Услуги для категории заявителей (указать категории лиц)
	Физическое лицо	Да
	Юридическое лицо
10	Перечень требуемых документов
	Формат (оригинал, копия, заверенная копия)
	Количество
	Комментарии
11	Услуги, без получения результатов которых невозможно получение данной услуги
12	Нормативно-правовые акты	Федеральный закон от 30 марта 1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ. Закон РФ от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" №2300-1.
13	Регламент оказания услуги	Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". При устном обращении - непосредственно при обращении.
14	Стоимость услуги	Бесплатно.
15	Классификаторы услуги (указать какой группе относится услуга)	Производство и торговля. Защита прав потребителей.