Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
«Центр гигиены и эпидемиологии
в Республике Татарстан (Татарстан)» Smiley face

В настоящее время не только собственники жилых домов (домовладений) вправе напрямую с ресурсоснабжающей организацией заключать договоры, но и собственники помещений многоквартирных домов. В этой статье мы поможем Вам разобраться в особенностях заключения такого договора.

1. Плюсы и минусы перехода на прямые расчеты с ресурсоснабжающей организацией.

Прямые договоры можно признать более выгодными по нескольким причинам:

  • снижаются риски банкротств управляющих компаний (далее – УК) в связи со снижением числа возможных кредиторов;
  • если услуга некачественная, то потребитель может отказаться ее оплачивать, уведомив об этом определенную ресурсоснабжающую организацию, при этом на остальных услугах и платежах это не скажется;
  • при задолженности ресурсоснабжающая организация вправе ограничить именно эту услугу, а не так как это было ранее – на усмотрение УК.

Единственное неудобство – увеличение числа квитанций и, возможно, разные места оплаты этих счетов.

2. Какие договоры регулируют условия предоставления соответствующих коммунальных услуг?

Согласно п.10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее – Правила) условия предоставления коммунальных услуг собственнику и пользователю жилого дома (домовладения) по его выбору определяются:

а) в договорах холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемых собственником жилого дома (домовладения) с соответствующей ресурсоснабжающей организацией;

б) в договоре о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом собственником жилого дома (домовладения) с организацией (в том числе садоводческим или огородническим некоммерческим товариществом), которая от своего имени и в интересах собственника заключает договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) с соответствующими ресурсоснабжающими организациями.

3. В каком порядке можно заключить договоры с ресурсоснабжающей организацией?

В соответствии с п.23 Правил собственник помещения в многоквартирном доме и собственник жилого дома (домовладения) вправе инициировать заключение в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг в письменной форме путем подачи исполнителю по месту его нахождения, по почте или иным согласованным с исполнителем способом подписанного собственником (одним из сособственников) заявления о заключении договора в 2 экземплярах, содержащего информацию, указанную в подпунктах "в", "г", "д", "з", "л" и "с" пункта 19 Правил:

  • ФИО, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон;
  • адрес помещения в многоквартирном доме или жилого дома (домовладения) с указанием общей площади помещения или жилого дома (домовладения), общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, площади жилых и нежилых помещений, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении;
  • наименование предоставляемой потребителю коммунальной услуги (услуг);
  • сведения о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки, а также порядок и условия приема показаний приборов учета;
  • меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, предоставленные потребителю коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае предоставления таких мер);
  • срок действия договора;

и пункте 20 Правил:

  • сведения о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи для людей, приготовление кормов для скота, отопление, подогрев воды, полив и т.д.);
  • виды и количество сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии);
  • площадь земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;
  • режим водопотребления на полив земельного участка;
  • мощность применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов;

и копий документов, указанных в п.22 Правил (документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилой дом).

Ресурсоснабжающая организация (далее - исполнитель), получившая заявление и прилагаемые к нему документы, обязана их зарегистрировать в день поступления, сделать на втором экземпляре заявления отметку о дате принятия заявления и прилагаемых к нему документов и передать их заявителю.

Исполнитель не позднее 10 рабочих дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов обязан выдать заявителю в месте нахождения исполнителя, по почте или иным, согласованным с заявителем, способом подписанный исполнителем проект договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, в 2 экземплярах.

Согласно п.24 Правил при наличии разногласий по полученному от исполнителя проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, собственник помещения в многоквартирном доме и собственник жилого дома (домовладения) обязаны в течение 30 дней передать исполнителю в месте его нахождения, по почте или иным согласованным с исполнителем способом протокол разногласий к проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Исполнитель, получивший протокол разногласий к проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, обязан в течение 30 дней со дня его получения известить собственника о принятии договора в его редакции либо об отклонении протокола разногласий с указанием причин отклонения.

При отклонении исполнителем протокола разногласий либо неполучении заявителем извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок собственник вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, на рассмотрение суда.

Если исполнитель уклоняется от заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, собственник вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возмещении причиненных этим заявителю убытков.

4. Куда обращаться, если ресурсоснабжающая организация неправильно стала рассчитывать начисления?

Если ресурсоснабжающая организация неправильно стала рассчитывать начисления, то необходимо предъявить письменную претензию исполнителю с требованием о перерасчете стоимости коммунальных услуг.

В случае, если спор с ресурсоснаюжающей организацией не будет урегулирован в добровольном порядке, то в соответствии со ст.11 Гражданского кодекса РФ далее надлежит обращаться в суд, т.к. защита нарушенных гражданских прав находится в компетенции судебных органов, а также писать жалобу в Государственную жилищную инспекцию Республики Татарстан.

Дистанционное гигиеническое обучение и аттестация

Пишите нам