Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)»

Вопрос-Ответ +7 843 221-90-90

ОПЛАТА УСЛУГ ЖКХ

Еще недавно, получая счет на оплату ЖКУ, мы шли на почту или в какой-нибудь банк, отстаивали длинную очередь, чтобы оплатить данные услуги. Сейчас же, в век информационных технологий, мир стремительно развивается и появляются новые способы для оплаты различных услуг, не выходя из дома. В данной статье мы расскажем, что включает в себя плата за ЖКУ, когда и на основании чего необходимо вносить эту плату, а также о некоторых способах оплаты ЖКУ.

В соответствии с ч.2 ст.154 Жилищным кодексом РФ (далее – ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирном доме включает в себя:

1) плата за содержание жилого помещения, (включает в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме);
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плата за коммунальные услуги (включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами).

В случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме, в случаях, если собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления таким домом или выбранный способ управления не реализован, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно ч.1 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов ТСЖ, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

ЗНАЙТЕ!!! Неиспользование собственниками помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.14 ст.155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в 90-дневный срок оплата не произведена.

Начиная с 91-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных размеров пеней не допускается.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1. Платежных документов (в том числе платежные документы в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов ТСЖ, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
2. Информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Данной информацией являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы.

Существует большой выбор способов оплаты услуг дистанционным способом, рассмотрим наиболее популярные:

Способ №1. Уточните в своей управляющей компании (или ТСЖ), не заключен ли между ними и каким-нибудь банком договор. Если такой договор имеется, то, вполне вероятно, что на сайте данного банка имеется возможность оплатить ЖКУ без комиссии или с минимальной комиссией.
Способ №2. Оплата ЖКУ на сайте https://uslugi.tatarstan.ru/ или на сайте https://www.gosuslugi.ru/ без комиссии. Однако имейте ввиду, что сам портал комиссию не берет, но ее могут взимать банки и поставщики услуг (снабжающие организации).
Способ №3. Возможность оплатить ЖКУ через ресурс «Сбербанк Онлайн» (есть функция оплаты по QR-коду, что очень удобно: надо лишь навести свой смартфон на QR-код квитанции и подтвердить реквизиты платежа).
Способ №4. Оплата ЖКУ через официальную государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства https://dom.gosuslugi.ru/ (находите на этом сайте «Электронные сервисы», нажимаете на вкладку «Оплатить ЖКУ», далее необходимо зайти в свой личный кабинет и произвести оплату (если Вы не зарегистрированы в личном кабинете, то необходимо зарегистрироваться)).

Контакты центра

Связаться