Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 30 сентября 2024г.

В сентябре 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 603 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них:
- 574 – консультации по телефону,
- 29 – на личном приеме.
Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 90 обращений, технически сложных товаров – 58 обращений, по вопросам продажи непродовольственных товаров – 50 обращений по вопросам оказания услуг ЖКХ – 45 обращений.

В отчетном периоде специалистами Консультационного центра была оказана помощь по обращениям потребителей в составлении 2 проектов претензий в адрес продавцов (изготовителей) и исполнителей по договорам об оказании услуг, 1 проект искового заявления по вопросам реализации обуви.
Во исполнение поступивших в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» поручений Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в рамках выполнения утвержденного государственного задания направлены 11 проектов ответов на обращения потребителей.

В сентябре 2024г. Консультационными центром было подготовлено и направлено для размещения 37 публикаций, из них 16 – на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)», 21 – в печатных изданиях.