О результатах проведенного опроса посетителей сайта по вопросам финансовой грамотности населения по услугам кредитования

В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирной неделе качества и Всемирному дню качества в 2024 году на официальном сайте http://fbuz16.ru с 14.11.2024г. по 22.11.2024г. проводился on-line опрос населения по вопросам финансовой грамотности населения по услугам кредитования.

Посетителям сайта предлагалось ответить на следующие вопросы:

1.Сталкивались ли Вы с навязыванием дополнительных услуг по добровольному страхованию при оформлении кредитного договора?

2. Знаете ли Вы что такое «период охлаждения» в области страхования кредитов, а также в какой срок можно отказаться от добровольного страхования по кредиту и вернуть деньги за страховку?

Принимающим участие в опросе необходимо были отметить один пункт из предложенных.

75% респондентов из принявших участие в опросе не сталкивались с навязыванием дополнительных услуг по добровольному страхованию при оформлении кредитного договора, 25% опрошенных в той или иной мере столкнулись с навязыванием кредитными организациями дополнительных услуг.

50% опрошенных потребителей финансовых услуг никогда не слышали о существовании «периода охлаждения» в области страхования кредитов. Из числа тех, кто был осведомлен о возможности отказа от заключения договора страхования и возврате денежных средств, 66,7% знают о возможности отказа от добровольного страхования в течение 30 дней со дня заключения данного вида договора, а 33,3% уверены, что «период охлаждения» действует лишь 14 дней со дня заключения договора страхования.