Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 января 2025г.

В январе 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 528 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них:

• 511 – консультации по телефону,
• 17 – на личном приеме.

Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 62 обращения, по вопросам продажи непродовольственных товаров – 62 обращения, по вопросам оказания услуг в сфере ЖКХ – 27 обращений и по вопросам оказания бытовых услуг – 26 обращений .

Вотчетном периоде специалистами Консультационного центра была оказана помощь по обращениям потребителей в составлении 1 проекта претензии в адрес исполнителей по договорам об оказании платных медицинских услуг. Во исполнение поступивших в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» поручений Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в рамках выполнения утвержденного государственного задания направлен 1 проект ответа на обращение потребителя.

 

В январе 2025г. Консультационным центром было подготовлено и направлено для размещения 3 публикации на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)».