Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 марта 2025г.

В марте 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 538 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них:

• 508 – консультации по телефону,
• 30 – на личном приеме.

Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи непродовольственных товаров – 64 обращений, по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 54 обращений, по вопросам продажи сложной техники (в том числе бытовой) – 53 обращений, по вопросам продажи мебели – 31 обращение.

В отчетном периоде специалистами Консультационного центра была оказана помощь по обращениям потребителей в составлении 7 проектов претензий в адрес продавцов (изготовителей) и исполнителей по договорам об оказании бытовых услуг, по вопросам реализации мебели, обуви и пр. Во исполнение поступивших в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» поручений Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в рамках выполнения утвержденного государственного задания направлены 14 проектов ответов на обращения потребителей и 1 проект искового заявления по вопросам оказания финансовых услуг.

В марте 2025г. Консультационным центром было подготовлено и направлено для размещения на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» 11 публикаций.