ОТКАЗ АБОНЕНТОВ ОТ РЕКЛАМЫ И ДРУГИХ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ SMS-РАССЫЛОК

В России с 01.08.2025 года вступили в силу важные изменения в правилах предоставления услуг мобильной связи, которые направлены на защиту пользователей от нежелательных рассылок и кибермошенничества.

 

  1. Отказ от массовых рассылок

Абоненты смогут отказаться от рекламных и других нежелательных SMS-рассылок. Для этого достаточно отправить запрос через личный кабинет или мобильное приложение своего оператора. После уведомления оператор обязан прекратить отправку таких сообщений.

Основанием является п. 2 ст. 9 Федерального закона № 41-ФЗ от 01.04.2025 «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым абонент в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, вправе направить оператору подвижной радиотелефонной связи отказ от получения рассылки. Оператор подвижной радиотелефонной связи обязан прекратить рассылку абоненту, направившему указанному оператору отказ в соответствии с настоящим пунктом.

 

  1. Борьба с мошенниками

Запрет на использование иностранных мессенджеров (например, WhatsApp, Telegram) для официального общения.

Банки, операторы связи и другие организации не могут информировать клиентов через зарубежные сервисы.

Если Вам приходит сообщение от банка в таком мессенджере – это может быть мошенничество.

 

Ограничение на SMS с кодами подтверждения

Операторы не могут отправлять SMS с кодами во время телефонного разговора. Это предотвращает перехват кодов мошенниками при одновременном звонке.

Какие действия необходимо предпринять абонентам?

  • отключить спам-рассылки – через приложение оператора с 1 августа 2025 г.;
  • быть осторожными с сообщениями в мессенджерах от «банков» и других организаций;
  • не называть коды из SMS во время разговора по телефону.

Эти меры призваны усилить защиту персональных данных и снизить риски финансового мошенничества.