О консультационном центре

Информация о деятельности консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 мая 2024г.

В мае 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 493 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 60, по вопросам продажи непродовольственных товаров и по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия по […]

Превью

Информация о деятельности Консультационных центра и пунктов для потребителей ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)” в I квартале 2024г.

В I квартале 2024г. специалистами Консультационных центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» было оказано 2 374 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них: Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи технически сложных товаров – 257 (10,83%), по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 248 […]

Превью

Проведение консультирования потребителей в МФЦ

ВНИМАНИЕ! Консультирование потребителей в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» на базе филиала ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан», расположенного по адресу: Республика Татарстан,  г. Казань, ул. Авангардная, д.74, 12.09.2024г. и 26.09.2024г. будет проводиться консультирование граждан по […]

Превью

«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг

Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» c 27 мая по 7 июня 2024 г. организована «горячая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян. Получить консультацию по возникающим вопросам в сфере защиты прав потребителей Вы сможете в рабочие дни с 09 […]

Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 30 апреля 2024г.

В апреле 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 479 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 44, по вопросам продажи непродовольственных товаров – 42 обращения, по вопросам продажи […]

Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 марта 2024г.

В марте 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 627 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 82, по вопросам продажи технически сложных товаров 50 обращений, по вопросам […]

Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 29 февраля 2024г.

В феврале 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 628 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 54, по вопросам продажи непродовольственных и технически сложных товаров –  по 53 […]

«Горячая линия» к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей»

В связи с проведением 15 марта 2024г. Всемирного дня прав потребителей под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей» специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» будет организована «горячая линия» для потребителей с 11 марта по 22 марта 2024г. по актуальным вопросам защиты прав потребителей (в т.ч. в судебном […]

Итоги информирования и консультирования потребителей на базе Консультационного центра и консультационных пунктов филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» в 2023г.

На протяжении уже более 14 лет одним из направлений деятельности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Центр гигиены и эпидемиологии)  является информирование и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей. С 2016 года данное направление деятельности включено в состав государственного задания в рамках выполнения работы №6. Количество оказанных потребителям консультаций […]

«Горячая линия» по вопросам оказания услуг такси и каршеринга

Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» c 14 ноября по 25 ноября 2023г. в рамках Европейской недели качества и Всемирного дня качества организована «горячая линия» для населения Республики Татарстан по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и новой услугой, набирающей популярность в крупных […]