О консультационном центре
«Горячая линия» по вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха, безопасности и качества детских товаров
Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» c 12 мая по 23 мая 2025 г. организована «горячая линия» по вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха, безопасности и качества детских товаров. Получить консультацию по всем возникающим вопросам Вы можете ежедневно с 09 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. […]
Консультирование по вопросам защиты прав потребителей на базе ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан»
На протяжении уже более 15 лет одним из направлений деятельности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» является информирование и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей. Во исполнение Перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18.04.2017г. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 марта 2025г.
В марте 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 538 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 508 – консультации по телефону, 30 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи непродовольственных товаров – 64 обращений, […]
«Горячая линия» по актуальным вопросам нарушения прав потребителей финансовых услуг
Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» c 8 по 19 апреля 2025 г. организована «горячая линия» по вопросам нарушения прав потребителей финансовых услуг. Получить консультацию по актуальным вопросам защиты прав потребителей при предоставлении финансовых услуг Вы сможете в рабочие дни с 09 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 […]
О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОВЕДЕННОГО ОПРОСА ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА ПО ВОПРОСАМ РАЗУМНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей под девизом «A Just Transition to Sustainable Lifestyles» – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» 15 марта 2025 года, Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» на официальном сайте http://fbuz16.ru проводился on-line опрос населения. Посетителям сайта предлагалось ответить на […]
«Горячая линия» к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «A Just Transition to Sustainable Lifestyles»- «Справедливый переход к устойчивому образу жизни»
В связи с проведением 15 марта 2025г. Всемирного дня прав потребителей под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» будет организована «горячая линия» для потребителей с 10 марта по 21 марта 2025г. по актуальным вопросам защиты прав потребителей. Устойчивый образ жизни предполагает осознанное […]
On-line опрос по вопросам разумного потребления
Уважаемые потребители! В целях улучшения работы по информированию и консультированию потребителей в рамках проведения мероприятий ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)», приуроченных к Всемирному дню прав потребителей в 2025 году, просим Вас принять участие в on-line опросе по вопросам разумного потребления, проводимом с 10.03.2025г. по 21.03.2025г. на официальном сайте ФБУЗ «Центр […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 28 февраля 2025г.
В феврале 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 567 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 543 – консультации по телефону, 24 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам оказания образовательных услуг – 58 обращений, […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 января 2025г.
В январе 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 528 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 511 – консультации по телефону, 17 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 62 обращения, […]
Итоги информирования и консультирования потребителей на базе Консультационного центра и консультационных пунктов филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» в 2024г.
На протяжении уже более 15 лет одним из направлений деятельности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Центр гигиены и эпидемиологии) является информирование и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей. С 2016 года данное направление деятельности включено в состав государственного задания в рамках выполнения работы №6. Количество оказанных потребителям консультаций […]