Итоги деятельности
Консультирование по вопросам защиты прав потребителей на базе ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан»
На протяжении уже более 15 лет одним из направлений деятельности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» является информирование и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей. Во исполнение Перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18.04.2017г. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 марта 2025г.
В марте 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 538 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 508 – консультации по телефону, 30 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи непродовольственных товаров – 64 обращений, […]
О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОВЕДЕННОГО ОПРОСА ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА ПО ВОПРОСАМ РАЗУМНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей под девизом «A Just Transition to Sustainable Lifestyles» – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» 15 марта 2025 года, Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» на официальном сайте http://fbuz16.ru проводился on-line опрос населения. Посетителям сайта предлагалось ответить на […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 28 февраля 2025г.
В феврале 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 567 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 543 – консультации по телефону, 24 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам оказания образовательных услуг – 58 обращений, […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 января 2025г.
В январе 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 528 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 511 – консультации по телефону, 17 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 62 обращения, […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 декабря 2024г.
В декабре 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 563 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них: 543 – консультации по телефону, 20 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 72 обращения, […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 30 ноября 2024г.
В ноябре 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 543 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них: Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 80 обращений, по вопросам продажи непродовольственных товаров – 39 обращений, по вопросам […]
«Горячая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг
Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» c 18 по 29 ноября 2024 г. организована «горячая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг. Получить консультацию по вопросам, касающимся правил оказания медицинских услуг, защиты прав потребителей в сфере оказания платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 октября 2024г.
В октябре 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 661 консультация по вопросам защиты прав потребителей, из них: Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи технически сложных товаров – 70 обращений, продажи товаров дистанционным способом – 65 обращений, по вопросам оказания […]
«Горячая линия» ко Всемирному дню качества
Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» c 11 ноября по 22 ноября 2024г. организована «горячая линия» для населения Республики Татарстан, приуроченная ко Всемирному дню качества по вопросам цифровой маркировки товаров. Получить консультацию по вопросам качества производимых и продаваемых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг, в том числе по вопросам, касающихся […]