Итоги деятельности
«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг
Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» c 7 по 18 июля 2025 года организована «горячая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг. Получить консультацию по возникающим вопросам в сфере защиты прав потребителей платных образовательных услуг Вы сможете в рабочие дни с 09 ч. 00 мин. до […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 мая 2025г.
В мае 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 369 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 346– консультации по телефону, 23 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи непродовольственных товаров (56), продажи технически сложных […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 30 апреля 2025г.
В апреле 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 524 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них: 501 – консультации по телефону, 23 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом и непродовольственных […]
Информация о деятельности Консультационных центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» в I квартале 2025г.
В I квартале 2025г. специалистами Консультационных центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» было оказано 2058 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 1 787 – консультации по телефону, 193 – на личном приеме, 78 – с использованием электронных коммуникаций. При этом 80% консультаций по телефону […]
«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг
Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» c 26 мая по 6 июня 2025 года организована «горячая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристических услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян. Получить консультацию по возникающим вопросам в сфере защиты прав потребителей, в том числе связанным с покупкой туристических […]
Консультирование по вопросам защиты прав потребителей на базе ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан»
На протяжении уже более 15 лет одним из направлений деятельности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» является информирование и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей. Во исполнение Перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18.04.2017г. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 марта 2025г.
В марте 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 538 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 508 – консультации по телефону, 30 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи непродовольственных товаров – 64 обращений, […]
О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОВЕДЕННОГО ОПРОСА ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА ПО ВОПРОСАМ РАЗУМНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей под девизом «A Just Transition to Sustainable Lifestyles» – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» 15 марта 2025 года, Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» на официальном сайте http://fbuz16.ru проводился on-line опрос населения. Посетителям сайта предлагалось ответить на […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 28 февраля 2025г.
В феврале 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 567 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 543 – консультации по телефону, 24 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам оказания образовательных услуг – 58 обращений, […]
Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 января 2025г.
В январе 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 528 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 511 – консультации по телефону, 17 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 62 обращения, […]