О консультационном центре

Превью

«Горячая линия» к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «A Just Transition to Sustainable Lifestyles»- «Справедливый переход к устойчивому образу жизни»

В связи с проведением 15 марта 2025г. Всемирного дня прав потребителей под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» будет организована «горячая линия» для потребителей с 10 марта по 21 марта 2025г. по актуальным вопросам защиты прав потребителей. Устойчивый образ жизни предполагает осознанное […]

Превью

On-line опрос по вопросам разумного потребления

Уважаемые потребители!   В целях улучшения работы по информированию и консультированию потребителей в рамках проведения мероприятий ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)», приуроченных к Всемирному дню прав потребителей в 2025 году, просим Вас принять участие в on-line опросе по вопросам разумного потребления, проводимом с 10.03.2025г. по 21.03.2025г. на официальном сайте ФБУЗ «Центр […]

Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 28 февраля 2025г.

В феврале 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 567 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 543 – консультации по телефону, 24 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам оказания образовательных услуг – 58 обращений, […]

Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 января 2025г.

В январе 2025г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 528 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них: 511 – консультации по телефону, 17 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 62 обращения, […]

Превью

Итоги информирования и консультирования потребителей на базе Консультационного центра и консультационных пунктов филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» в 2024г.

На протяжении уже более 15 лет одним из направлений деятельности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Центр гигиены и эпидемиологии)  является информирование и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей. С 2016 года данное направление деятельности включено в состав государственного задания в рамках выполнения работы №6. Количество оказанных потребителям консультаций […]

Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 декабря 2024г.

В декабре 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 563 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них: 543 – консультации по телефону, 20 – на личном приеме. Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 72 обращения, […]

Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 30 ноября 2024г.

В ноябре 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 543 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них: Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи товаров дистанционным способом – 80 обращений, по вопросам продажи непродовольственных товаров – 39 обращений, по вопросам […]

Превью

«Горячая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг

Специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» c 18 по 29 ноября 2024 г. организована «горячая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг. Получить консультацию по вопросам, касающимся правил оказания медицинских услуг, защиты прав потребителей в сфере оказания платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг […]

On-line опрос по вопросам финансовой грамотности населения по услугам кредитования

В целях улучшения работы по информированию и консультированию потребителей в рамках проведения мероприятий ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)», приуроченных к Европейской неделе качества и Всемирному дню качества в 2024г., просим Вас принять участие в on-line опросе по вопросам финансовой грамотности населения по услугам кредитования, проводимом с 13.11.2024г. по 22.11.2024г. на официальном […]

Информация о деятельности Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» за период с 1 по 31 октября 2024г.

В октябре 2024г. специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (далее – Консультационный центр) было оказано 661 консультация по вопросам защиты прав потребителей, из них: Наибольшее количество обращений жителей Республики Татарстан поступило по вопросам продажи технически сложных товаров – 70 обращений, продажи товаров дистанционным способом – 65 обращений, по вопросам оказания […]