Общие положения законодательства о защите прав потребителей
ЧТО ТАКОЕ СРОК СЛУЖБЫ ТОВАРА?
В соответствии с п.1 ст.5 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» срок службы – период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется: При этом срок службы товара: ДОЛЖЕН устанавливаться изготовителем (исполнителем) на товары (работы) длительного пользования, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу […]
ВЗЫСКАНИЕ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И ШТРАФА С УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ, ЕСЛИ АВТОВЛАДЕЛЕЦ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЖИЛЬЦОМ ДОМА
Верховный Суд РФ 17.06.2025 г. отправил на пересмотр гражданское дело № 41-КГ25-28-К4 о взыскании стоимости ремонта автомобиля. Суть спора заключалась в следующем. На припаркованный на стоянке рядом с многоквартирным домом (далее – МКД) автомобиль обрушились фрагменты утеплителя с фасада дома, которые причинили механические повреждения автомобилю. Сложность этой ситуации была в том, что собственник авто в […]
О НЕДОПУСТИМОСТИ НАВЯЗЫВАНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПОТРЕБИТЕЛЮ
1 сентября 2025 г. вступили в силу изменения, внесенные в ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), которая была дополнена п.3.1, согласно которому продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно […]
13 НОЯБРЯ 2025г. – ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА
С 1989 года во многих странах мира во второй четверг ноября ежегодно отмечается Всемирный день качества. Главной задачей Всемирного дня качества является рост значения высокого качества услуг и производимых продуктов, представленных на мировом рынке. Одна из основных целей праздника – усиление и продвижение деятельности, способствующей привлечению внимания к вопросам, связанным с уровнем качества товаров и […]
ИНФОРМАЦИЯ, ЗАПРЕЩЕННАЯ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ СРЕДИ ДЕТЕЙ
В наше время в открытом доступе много разной и противоречивой информации. Что делать родителям, переживающим за своих детей, которые в силу своего возраста не всегда могут критически отнестись и проанализировать поступающую отовсюду информацию? Какая информация может быть вредна для ребенка, и как данный вопрос регулируется действующим законодательством Российской Федерации? Ответы на эти вопросы мы постараемся […]
Новые меры против навязывания потребителям дополнительных услуг, работ и товаров, вступающие в силу с 1 сентября 2025г.
Федеральным законом от 07.04.2025 N 69-ФЗ «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с 1 сентября 2025 года вводятся новые меры против навязывания потребителям дополнительных услуг, работ и товаров. Так, вышеуказанным федеральным законом был внесен ряд изменений в ст.16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите […]
15 МАРТА 2025г. — ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, девиз которого в 2025 году объявлен следующий: «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» — «A Just Transition to Sustainable Lifestyles». В эпоху глобальных перемен, когда экологические вызовы становятся все более острыми, концепция «справедливого перехода к устойчивому образу жизни» обретает особую актуальность. Чтобы сохранить нашу планету для будущих […]
14 Ноября 2024г. – Всемирный день качества
Всемирный день качества ежегодно отмечается с 1989 года во второй четверг ноября. В 1995 году Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества. Главной задачей Всемирного дня качества является рост значения высокого качества услуг и производимых продуктов, представленных на мировом рынке. Одна из основных целей праздника – усиление […]
Оплата по QR-коду
Несколько лет назад, в период пандемии, россияне впервые столкнулись с массовым использованием QR-кодов. С тех пор оплата по QR-коду стала стремительно завоевывать популярность благодаря своей удобности и быстроте. Эта технология позволяет пользователям совершать платежи всего за несколько секунд с помощью смартфона. Всё, что для этого нужно, — отсканировать QR-код с экрана или бумаги, ввести сумму […]
Приложение «Честный знак»: возможности контроля товаров потребителем
ЧТО ТАКОЕ «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК»? «Честный знак» — это государственная система цифровой маркировки, разработанная в России для борьбы с контрафактной продукцией и обеспечения прозрачности на рынке товаров. Она представляет собой уникальный код, который наносится на упаковку товара и позволяет потребителям, а также предпринимателям легко проверять подлинность продукта. Контроль потребителем маркировки легко и удобно можно осуществлять через […]