Актуальные темы
Зонт ненадлежащего качества
Зонт ненадлежащего качества. У природы нет плохой погоды, и, несмотря на разбушевавшуюся непогоду, лето, без сомнения, остается долгожданной для многих порой, сезоном отпусков и хорошего настроения. Однако радость от наступления лета могут омрачить не только затянувшиеся дожди, но и, к примеру, сломавшийся зонт. Действительно, зонт – один из самых востребованных аксессуаров в дождливые дни, и […]
ОТНОШЕНИЯ, РЕГУЛИРУЕМЫЕ ЗАКОНОМ РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
ОТНОШЕНИЯ, РЕГУЛИРУЕМЫЕ ЗАКОНОМ РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Нередко в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» поступают звонки от представителей юридических лиц либо индивидуальных предпринимателей с просьбой разъяснить их права, как потребителей, при приобретении некачественных товаров (услуг) у других юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. В связи с этим в данной […]
Расторжение договора о реализации туристкого продукта при угрозе безопасности жизни и здоровью туристов
РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТКОГО ПРОДУКТА ПРИ УГРОЗЕ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ ТУРИСТОВ В соответствии с абз.2 ст.14 Закона, п.5.3.2 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 г. №901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, […]
О государственной пошлине по искам о защите прав потребителей
О ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОШЛИНЕ ПО ИСКАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К сожалению, в последнее время добровольное удовлетворение требований потребителей продавцами (исполнителями) сводится к минимуму, в связи с чем потребители вынуждены обращаться в суд за защитой своих прав. Должен ли потребитель нести дополнительные финансовые издержки в виде оплаты государственной пошлины за подачу соответствующего искового заявления? Если должен, […]
Информация для потребителей при оказании платных медицинских услуг
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В последнее время пациенты, когда возникает необходимость обратиться к докторам, все чаще выбирают клинику на платной основе. Для многих удобно отсутствие очередей, быстрое оказание услуг, а кто-то просто больше верит платным специалистам. Какую информацию об исполнителе и оказываемых им платных медицинских услугах вправе получить потребитель? Копии каких […]
Внимание! Мошенники!
Внимание! Мошенники! ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан» информирует, что в последнее время в Республике Татарстан участились случаи телефонного мошенничества со ссылками на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Татарстан (Татарстан)» и Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан). Руководителям юридических лиц и индивидуальным предпринимателем республики с различных номеров (например, 89952100394) поступают телефонные […]
Информация о безопасности туристких услуг
ИНФОРМАЦИЯ О БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТКИХ УСЛУГ С началом сезона отпусков у потребителей возникает немало вопросов. Одним из наиболее актуальных является вопрос о том, какую информацию должен предоставить туроператор, турагент при заключении договора туристских услуг. Надеемся, что данная статья поможет Вам в этом разобраться. В соответствии со ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав […]
Если возникла угроза безопасности в стране временного пребывания туристов (экскурсантов)
ЕСЛИ ВОЗНИКЛА УГРОЗА БЕЗОПАСНОСТИ В СТРАНЕ ВРЕМЕННОГО ПРЕБЫВАНИЯ ТУРИСТОВ (ЭКСКУРСАНТОВ) Туристская поездка практически всегда содержит элементы нового и существенно отличающегося от привычной среды обитания, в том числе и то, что может представлять определенную опасность для путешественника. С увеличением количества путешествующих и расширением географии поездок резко возрастает необходимость соблюдения мер безопасности. Но что же делать, если […]
Предоставление информации управляющей компанией жителям многоквартирного дома
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ ЖИТЕЛЯМ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА В соответствии с ч.2 ст.165 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) управляющая компания обязана предоставлять гражданам по их запросам следующую информацию: об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них; о размерах оплаты в […]
Возврат денег за туристскую путевку
ВОПРОС: Две недели назад я заключил договор на оказание туристских услуг с туристическим агентством. Вчера я заболел и был вынужден лечь в больницу на 3 недели, следовательно, поехать отдыхать уже не смогу. Могу ли я вернуть обратно деньги за путевку? ОТВЕТ: Да, это возможно. В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 […]