Актуальные темы
ВСЕГДА ЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО НА ВОЗВРАТ ИЛИ ЗАМЕНУ СМАРТФОНА В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В НЕМ НЕДОСТАТКОВ?
Сегодня, в век информационных технологий, мы уже не представляем свою жизнь без телефонов. Телефоны бывают разные: кнопочные, сенсорные или стационарные, однако, большинство из нас отдает предпочтение сенсорным телефонам, проще говоря, «смартфонам», ведь он сочетает в себе множество функций. Но что же делать, когда недавно приобретенный смартфон начинает некорректно работать? Имеем ли мы право предъявить продавцу […]
Проведение работ по техническому обслуживанию, ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования
Газоснабжение является одним из видов коммунальных услуг. Нам всем нужно помнить о том, что газ – источник повышенной опасности, газоснабжение жилого дома зачастую сопряжено с авариями, в том числе и с человеческими жертвами. Причинами аварий являются, как правило, ненадлежащая эксплуатация газового оборудования или его неудовлетворительное состояние. Надеемся, что содержание данной статьи Вам поможет оценить степень […]
Отношения между управляющей и ресурсоснабжающей организациями по предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме
С 3 апреля 2018г. вступили в силу изменения в Жилищный кодекс РФ. В соответствии с п.3 ст.1 Федерального закона от 03.04.2018 N 59-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» часть 2 статьи 44 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) дополнена пунктом 4.4, согласно которому компетенция общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме […]
Что можно провозить в легковом такси?
Каждый из нас пользовался услугами такси хоть раз в жизни, а большинство пользуются данными услугами регулярно. Зачастую, куда удобнее заказать транспортное средство к дверям дома к назначенному времени, чем заводить свой автомобиль или ехать общественным транспортом в плохую погоду. Однако, нередки случаи, когда водитель легкового такси сообщает Вам, что перевозка вместе с Вашими вещами очень […]
Что нужно знать потребителю о правилах проживания в гостинице?
В Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» начали поступать звонки, касающиеся бронирования гостиничных номеров на летний период, проживания и оплаты гостиничных услуг в связи с Чемпионатом мира по футболу FIFA 2018. Надеемся, данная статья Вам будет полезна. Для начала разберем основные термины: гостиница и иное средство размещения – это имущественный […]
НЕКОТОРЫЕ ВОПРОСЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
ВОПРОС №1: Мной посредством сети «Интернет» на сайте продавца был заказан барный стул, однако после совершения заказа цена на него была изменена. Я потребовал передать мне товар за ту стоимость, на которую я был согласен изначально, однако продавец мне отказал. Правомерны ли действия продавца? ОТВЕТ: Нет, действия продавца не являются правомерными. Продавец обязан предоставить потребителю […]
О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИОБРЕТЕННОГО ПОСРЕДСТВОМ СЕТИ ИНТЕРНЕТ
С каждым годом все большую популярность приобретают покупки посредствоминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,ведь данный способ подкупает своей легкостью и простотой. Однако далеко не всегда заказанный товар соответствует ожиданиям потребителей. Кроме того, жизненные обстоятельства с момента покупки могут измениться настолько, что потребность в данном товаре отпадают. Можно ли вернуть приобретенный таким способом товар, даже если никаких недостатков в […]
УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА)
В настоящее время стало очень популярным приобретать и оплачивать товары или услуги заемными у банка средствами. Заключая договор потребительского кредита (займа) необходимо обращать внимание на условия заключаемого договора, ведь от них зависит Ваше дальнейшее взаимодействие с банком. В данной статье мы рассмотрим какие бывают условия, и что в них входит. Договор потребительского кредита (займа) состоит […]
СОХРАНЕНИЕ АБОНЕНТСКОГО НОМЕРА ПРИ СМЕНЕ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ
В связи с увеличением количества обращений граждан в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» по вопросам перенесения абонентского номера предлагаем Вам ознакомиться с данной статьей. Для начала разберемся с основными терминами: перенесение абонентского номера — совокупность организационно-технических мероприятий, позволяющих абоненту, которому на основании договора об оказании услуг подвижной связи выделен […]
На что имеет право пассажир при задержке авиарейса?
Вследствие неблагоприятных метеорологических условий (как например сейчас, снегопадов) происходят задержки авиарейсов со стороны авиакомпании. На что же вправе рассчитывать пассажир до того, как он дождется отправления своего рейса? При возникновении подобной ситуации следует иметь в виду, что согласно п.99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, […]