Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)»

Вопрос-Ответ +7 843 221-90-90

Продажа товаров дистанционным способом

НЕКОТОРЫЕ ВОПРОСЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

ВОПРОС №1: Мной посредством сети «Интернет» на сайте продавца был заказан барный стул, однако после совершения заказа цена на него была изменена. Я потребовал передать мне товар за ту стоимость, на которую я был согласен изначально, однако продавец мне отказал. Правомерны ли действия продавца? ОТВЕТ: Нет, действия продавца не являются правомерными. Продавец обязан предоставить потребителю […]

О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИОБРЕТЕННОГО ПОСРЕДСТВОМ СЕТИ ИНТЕРНЕТ

С каждым годом все большую популярность приобретают покупки посредствоминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,ведь данный способ подкупает своей легкостью и простотой. Однако далеко не всегда заказанный товар соответствует ожиданиям потребителей. Кроме того, жизненные обстоятельства с момента покупки могут измениться настолько, что потребность в данном товаре отпадают. Можно ли вернуть приобретенный таким способом товар, даже если никаких недостатков в […]

СОВЕТЫ ПОКУПАТЕЛЯМ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Интернет-магазин – это один из самых удобных способов приобрести себе тот или иной товар без затрат времени и порой дешевле, чем на прилавке в магазине. Кроме того, в Интернете можно заказать товар, который редко встретишь в обычных магазинах. Но о чем же нужно знать покупателю при приобретении товара таким способом? Дистанционная торговля в наши дни […]

Контакты центра

Связаться