Как совершать безопасные и приятные покупки в интернет-магазине
Покупки через Интернет в современной эпохе стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако, вместе с удобством такого способа покупок, возникают и определенные риски, связанные с безопасностью наших финансовых данных и личной информации. Чтобы совершать покупки онлайн безопасно и приятно, необходимо принять некоторые меры предосторожности и следовать несложным рекомендациям.
- Выбирайте проверенных продавцов.
Перед тем как делать покупку в Интернете, важно убедиться в надежности самого интернет-магазина. Используйте только проверенные и известные платформы, которые имеют защищенный сайт, хорошую репутацию, наличие службы поддержки клиентов, политику возврата товара, способы оплаты и безопасность сайта. Адрес защищённого сайта должен начинаться с https://, а слева от адресной строки – иконка в виде закрытого замка. Не стоит доверять сайту, если иконка красного цвета или перечеркнута.
В адресной строке официального маркетплейса или магазина не может быть каких-либо дополнительных или замещающих символов. К примеру, вместо буквы «О» не может быть цифра «0».
Проверьте статус продавца по указанным реквизитам (ИНН, ОГРН или ОГРНИП) и юридическому адресу его местонахождения на официальном сайте ФНС России.
Обратите внимание на отзывы других покупателей и рейтинг магазина. Как правило, крупные онлайн-площадки заботятся о своей репутации и не станут обманывать покупателей. Реальные покупатели обычно описывают конкретные детали и специфические особенности, которые понравились или не понравились. Настоящие отзывы также могут сопровождаться фотографиями, а «накрученные» отзывы похожи по содержанию, иногда написаны как под копирку.
- Выбирая товар, внимательно читайте описание товара.
Убедитесь, что вся информация о товаре Вам понятна, нет скрытых условий продажи, содержатся сведения об основных потребительских свойствах, в отношении продуктов питания есть сведения о составе, пищевой ценности, назначении, условиях применения и хранения продуктов питания, сроках годности или сроках службы товара и т.д. Информация, которая должна содержаться в описании товара в обязательном порядке указана в статье 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей».
Если вы видите существенную разницу в стоимости товара на разных площадках, стоит насторожиться. Конечно продавцы время от времени устраивают распродажи, но слишком низкая цена должна быть аргументирована. Например, она может снизиться на витринный товар, имеющий внешние изъяны, либо на остатки прошлогодней коллекции. В остальных случаях слишком большие скидки — повод отказаться от покупки. Велика вероятность получить подделку, испорченный товар или столкнуться с мошенничеством.
- Проверяйте гарантии и условия возврата товара.
Немаловажное значение имеет наличие гарантии и условия возврата товара, чтобы в последующем избежать неприятных сюрпризов. Изучите информацию, каким образом предоставляется гарантия (при ее предоставлении), каков порядок исчисления гарантийного срока, каковы порядок и условия возврата товаров.
- Обеспечьте безопасность своих данных.
Для совершения покупок в Интернете предпочтительнее использовать отдельную банковскую карту и хранить на ней только ту сумму, которую планируете потратить, либо перевести необходимое количество денег прямо перед оплатой товаров. Лучше не сохранять данные карты на сайтах маркетплейсов. Если Вы не хотите заводить отдельную банковскую карту, можете положить деньги на электронный кошелёк в платежных системах, таких как WebMoney, Яндекс Деньги, PayPal и т.п. с банковской карты или через платежный терминал.
Самый надежный и безопасный способ сохранить свои деньги – заказать товар наложенным платежом или с оплатой курьеру при получении. Так Вы сможете обезопасить себя от мошенников, которые берут предоплату и не отправляют товар.
Если Вы заказываете товар на сайте частных объявлений, то не переводите предоплату продавцу напрямую. Покупку можно сделать с помощью опции «Безопасная оплата». Вы заказываете товар, оплачиваете его, деньги резервируются до того момента, как Вы его получите, проверите и подтвердите, что всё хорошо, только после этого сервис объявлений переведёт деньги продавцу.
Рекомендуем защищать свои учетные записи. Создавайте сложные пароли и не используйте один и тот же пароль для разных интернет-магазинов.
Также будьте внимательны к вредоносному программному обеспечению вроде фишинговых писем или поддельных сайтов-двойников. Мошенники не стремятся делать их качественными и на таких сайтах можно найти пустые страницы, ошибки, опечатки и прочие недоработки, например, вместо верного написания wildberries.ru пишут wildberies.ru. В случае подозрения или нарушения безопасности, немедленно свяжитесь со службой поддержки и смените пароль.
И наконец, всегда проверяйте свои банковские истории и отчеты о платежах, чтобы убедиться, что все покупки, сделанные вами, оплаты и дополнительные сборы – это действительно Ваши транзакции.
Соблюдая эти простые рекомендации, Вы сможете совершать покупки в Интернете безопасно. Не забывайте, что основной фактор безопасности – это Ваша собственная бдительность и здравый смысл. Онлайн-покупки могут быть не только удобными, но и приятными, если Вы будете следовать указанным правилам и осторожно относиться к Вашей личной информации и финансовым данным.