Консультационный центр Инфотека потребителей Работы, услуги Бытовые услуги Постановление Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514 “Об утверждении Правил бытового обслуживания населения” Гостиничные услуги Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ (фрагмент) Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 11 января 2016 г. N 01/37-16-29 “О разъяснении отдельных положений Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации” Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 “Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации Постановление Правительства РФ от 10 февраля 2016 г. N89 Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1860 “Об утверждении Положения о классификации гостиниц” Финансовые услуги Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I “Об организации страхового дела в Российской Федерации” Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П”О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” Положение Банка России от 24 декабря 2004 г. N 266-П “Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием” Федеральный закон от 1 мая 2019 г. N 76-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа, которые заключены с заемщиком – физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой, по требованию заемщика” Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I “О банках и банковской деятельности” Федеральный закон от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” Федеральный закон от 10 декабря 2003 г. N 173-ФЗ “О валютном регулировании и валютном контроле” Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ “О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)” Федеральный закон от 16 июля 1998 г. N 102-ФЗ “Об ипотеке (залоге недвижимости)” Федеральный закон от 18 июля 2009 г. N 190-ФЗ “О кредитной кооперации” Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)” Федеральный закон от 23 декабря 2003 г. N 177-ФЗ “О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации” Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” Федеральный закон от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ “О национальной платежной системе” Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ “О кредитных историях” Медицинские услуги Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” на 99л. в 1экз. Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006” Образовательные услуги Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” на 161л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 “Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг” на 4л. в 1экз. Долевое строительство Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ “Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации” Постановление Правительства РФ от 29 декабря 2023 г. N 2380 “Об установлении особенностей передачи долевого строительства участнику долевого строительства” Транспортные услуги Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта” на 34л. в 1экз. Водный кодекс Российской Федерации от 3 июня 2006 г. N 74-ФЗ (ВК РФ) на 37л. в 1экз. Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ “О железнодорожном транспорте в Российской Федерации” на 24л. в 1экз. Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации от 7 марта 2001 г. N 24-ФЗ (КВВТ РФ) на 74л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 27 мая 2021 г. N 810 “Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации” на 11л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2003 г. N 72 “Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте” на 7л. в 1экз. Приказ Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 г. N 473 “Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом” на 39л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 1 октября 2020 г. N 1586 “Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом” Туристские услуги Правила оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ 31 мая 2022г. №992 Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 50690-2017 “Туристские услуги. Общие требования” (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 октября 2017 г. N 1561-ст) Постановление Правительства РФ от 8 июня 2019 г. N 748 “Об утверждении требований к использованию документов в электронной форме туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком при реализации туристского продукта и Правил обмена информацией в электронной форме между туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком при реализации туристского продукта” Постановление Правительства РФ от 11 августа 2020 г. N 1209 “Об утверждении Правил оказания экстренной помощи туристам и Правил финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма” Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1852 “Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта” Приказ Министерства культуры РФ от 8 декабря 2017 г. N 2046 “Об утверждении формы электронной путевки, перечня сведений, указанных в электронной путевке, а также порядка размещения электронных путевок в единой информационной системе электронных путевок” Приказ Федерального агентства по туризму от 8 сентября 2020 г. N 287-Пр-20 “Об утверждении Правил классификации горнолыжных трасс, классификации пляжей” Приказ Федерального агентства по туризму от 27 ноября 2020 г. N 448-Пр-20 “Об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком” Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” Услуги ЖКХ Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” на 157л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491“Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность” на 21л. в 1экз. Услуги общественного питания Постановление Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1515 “Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания” на 3л. в 1экз. Межгосударственный стандарт ГОСТ 30389-2013 “Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания Классификация и общие требования” (введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 ноября 2013 г. N 1676-ст) на 11л. в 1экз. Услуги связи Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ “О связи” на 70л. в 1экз. Федеральный закон от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ “О почтовой связи” на 18л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 28 мая 2022 г. N 968 “Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи” на 19л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 “Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи” на 16л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2606 “Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных” на 16л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 “О порядке оказания услуг телефонной связи” на 31л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785 “Об утверждении Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания” на 11л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 6 июня 2005 г. N 353 “Об утверждении Правил оказания услуг связи проводного радиовещания” на 7л. в 1экз. Постановление Правительства РФ от 21 апреля 2005 г. N 241 “О мерах по организации оказания универсальных услуг связи” на 5л. в 1экз. Приказ Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 “Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи” Иные виды услуг Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 22.03.2021 № 351“Об утверждении форм заявлений о возврате билетов (электронных билетов), абонементов (электронных абонементов) и экскурсионных путевок (электронных экскурсионных путевок), в том числе именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок, по инициативе посетителя, в случае его болезни или смерти члена его семьи или близкого родственника, а также о переоформлении именного билета, именного абонемента и именной экскурсионной путевки на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия” Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491 “Об утверждении Правил и условий возврат билет, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абониментов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями испольнительских искусств и музеями зрелишные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения” Постановление Правительства РФ от 1 ноября 2001 г. N 759 “Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке” Постановление Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898 “Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг” Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 “Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств” Постановление Правительства РФ от 16 августа 2021 г. N 1338 “Об утверждении Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг и признании утратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994 г. N 1264 и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации” Постановление Правительства РФ от 17 ноября 2001 г. N 795 “Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок” Постановление Правительства РФ от 30 января 2023 г. N 129 “Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг” Постановление Правительства РФ от 31 мая 2022 г. N 991 “Об утверждении Правил оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации” Постановление Правительства РФ от 31 мая 2022 г. N 992 “Об утверждении Правил оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации”
