Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
«Центр гигиены и эпидемиологии
в Республике Татарстан (Татарстан)» Smiley face

Вы удовлетворены компетентностью сотрудников при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы качеством предоставляемых услуг?

Об изменениях
Закона Российской Федерации
«О защите прав потребителей»

С 1 июля 2014 года вступили в силу изменения в Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон), внесенные Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. №363-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О потребительском кредите (займе)».

Изменения выразились в следующем:

  • абз.4 п. 2 ст.10 Закона (Информация о товарах (работах, услугах)) изложен в новой редакции (в части обязательной информации о товарах, (работах, услугах): цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
  • п.3 ст.16 Закона (Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя) дополнен предложением следующего содержания: «Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом».
  • ст.24 Закона (Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества) дополнена п.6 следующего содержания: «В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)».
  • п.5.1 ст. 40 Закона (Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей) дополнен п.5.1 следующего содержания: "Предписание, выданное при осуществлении государственного надзора в области защиты прав потребителей, может быть обжаловано в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня его выдачи. В случае принятия заявления об обжаловании этого предписания к производству арбитражного суда исполнение этого предписания приостанавливается до дня вступления решения арбитражного суда в законную силу".
     

Пишите нам