Консультации по санитарно-эпидемиологическим вопросам и защите прав потребителей

1

 Название услуги Консультативные услуги по санитарно-эпидемиологическим вопросам и вопросам защиты прав потребителей.

2

 Функция органа государственной власти Оказание услуг в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей

3

 Описание функции Оказание консультативных услуг по санитарно-эпидемиологическим вопросам и вопросам защиты прав потребителей.

4

 Основание для отказа Заявленные виды услуг (работ) не относятся к сфере деятельности учреждения, не регулируются законодательством в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

5

 Способы обжалования В администрацию Центра.

6

 Результат предоставления услуги Консультация (устная, письменная, на бумажном носителе или в электронном виде).

7

 Расчётное время оказания услуг При устном обращении – от 5 до 30 минут, при письменном обращении – от 1 до 30 дней.

8

 Процесс предоставления услуги (этапы) При устном обращении – в режиме “вопрос-ответ”. При письменном обращении: получение и регистрация обращения, подготовка и направление ответа заявителю.

9

  Услуги для категории заявителей (указать категории лиц)  

 
  • Физическое лицо

Да

 
  • Юридическое лицо

 

10

 Перечень требуемых документов

 

 
  • Формат (оригинал, копия, заверенная копия)
  

 
  • Количество

 

 
  • Комментарии
  

11

 Услуги, без получения результатов которых невозможно получение данной услуги

 

12

 Нормативно-правовые акты Федеральный закон от 30 марта 1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ. Закон РФ от 7 февраля 1992 года “О защите прав потребителей” №2300-1.

13

 Регламент оказания услуги Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”. При устном обращении – непосредственно при обращении.

14

 Стоимость услуги Бесплатно.

15

 Классификаторы услуги (указать какой группе относится услуга) Производство и торговля.  Защита прав потребителей.